Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

 1.⁠ ⁠Identité du vendeur

Silke by Diana
Entreprise individuelle
Propriétaire : IZA MTAVRISHVILI
Adresse : 22 Place Erasme, 67200 Strasbourg, France
Email : contact@silkebydiana.shop
Site :  silkebydiana.shop⁠

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 2.⁠ ⁠Produits

Silke by Diana commercialise des accessoires pour cheveux, notamment des chouchous en soie, bandeaux, pinces à cheveux et accessoires similaires.

Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu.

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 3.⁠ ⁠Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client au moment de l’achat.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

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 4.⁠ ⁠Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

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 5.⁠ ⁠Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via Shopify Payments ainsi que les autres moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est traitée après validation du paiement.

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 6.⁠ ⁠Livraison

Silke by Diana livre en France et à l’international.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.

Silke by Diana ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières.

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 7.⁠ ⁠Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Pour toute demande de retour : contact@silkebydiana.shop

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 8.⁠ ⁠Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

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 9.⁠ ⁠Responsabilité

Silke by Diana ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

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10.⁠ ⁠Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

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11.⁠ ⁠Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.